Sedir Gold olarak iş ortaklarımızın ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; sedirgold.com web sitesi, iş ortağı paneli ve Sedir Gold mobil uygulaması (birlikte “Hizmetler”) üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini sade bir dille açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirmenin tamamı KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizin paylaştığınız bilgiler
- Üyelik: ad soyad, e-posta adresi ve şifre (şifreniz açık metin olarak saklanmaz).
- İş ortaklığı başvurusu: firma adı, şehir, adres, telefon, firma açıklaması ve logosu.
- Siparişler: sipariş ve özel üretim talepleri, ölçü ve ayar bilgileri, notlar ve eklediğiniz görseller.
- İletişim formu: ad soyad, firma, e-posta, telefon, konu ve mesajınız.
Otomatik olarak oluşan bilgiler
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanları (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla).
- Oturum bilgisi: giriş yaptığınızda oturumunuzu sürdürmek için kullanılan zorunlu çerez.
- Ziyaret istatistikleri: görüntülenen sayfalar, sayfada geçirilen süre, siteye nereden gelindiği, cihaz / tarayıcı türü ve maskelenmiş IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum. Kendi sunucumuzda tutulur, üçüncü taraflarla paylaşılmaz, en fazla 13 ay saklanır ve kapatılabilir.
- Mobil uygulama: bildirim gönderebilmemiz için cihaz bildirim anahtarı, cihaz platformu ve adı.
Google ile giriş
“Google ile Giriş Yap” seçeneğini kullanırsanız Google’dan yalnızca hesabınızı tanımlamak için gereken hesap kimliği, ad soyad ve e-posta adresi alınır. Google hesabınızdaki profil fotoğrafı, kişileriniz veya diğer verileriniz alınmaz.
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız?
- Hesabınızı oluşturmak, iş ortaklığı başvurunuzu değerlendirmek ve Hizmetleri sunmak,
- Siparişlerinizi almak, üretim ve teslim süreçlerini yürütmek ve durum değişikliklerini size bildirmek,
- Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak,
- Hesap güvenliğini sağlamak, sahte kayıt ve spam girişimlerini engellemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amaçlı üçüncü kişilerle paylaşmayız. Sitemizde reklam, yeniden pazarlama veya davranışsal takip araçları kullanılmaz.
3. Bilgilerin Paylaşılması
Bilgileriniz yalnızca Hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımızla, siparişlerin üretimi için atölyelerle (müşteri kimliği paylaşılmadan) ve teslimat gerektiğinde lojistik firmalarıyla paylaşılır. Kanunen yetkili kurumların talepleri ayrıca yerine getirilir. Ayrıntılı liste için KVKK Aydınlatma Metni — Aktarım bölümüne bakabilirsiniz.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
| Hizmet | Kullanım amacı | Ne zaman devreye girer? |
|---|---|---|
| Google Firebase Cloud Messaging | Sipariş ve hesap bildirimlerinin iletilmesi | Bildirim izni verdiğinizde |
| Google ile Giriş | Şifresiz, güvenli giriş | Bu seçeneği kullandığınızda |
| Google Haritalar | İletişim sayfasında konumumuzun gösterilmesi | Yalnızca “Haritayı yükle”ye tıkladığınızda |
| Bizimle yazışma | WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda |
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Sitemizde yer alan sosyal medya ve uygulama mağazası bağlantıları sizi ilgili platformlara yönlendirir; bu platformlardaki uygulamalardan Sedir Gold sorumlu değildir.
5. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
- Tüm veri trafiği SSL/TLS (HTTPS) ile şifrelenir.
- Şifreler tek yönlü özetleme (hash) yöntemiyle saklanır; çalışanlarımız dahil kimse şifrenizi göremez.
- Panele erişim rol ve yetki bazlıdır; herkes yalnızca işi için gerekli verileri görür.
- Oturum çerezleri JavaScript ile okunamaz (HttpOnly); iletişim formu sahte istek (CSRF) ve spam girişimlerine karşı korunur.
- Özel siparişlerde müşteri ve atölye kimlikleri birbirinden gizlenir.
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; ancak olası bir veri ihlalinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu ve etkilenen kişiler mevzuatta öngörülen sürelerde bilgilendirilir. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve düzenli olarak değiştirmenizi öneririz.
6. Çerezler
Sitemiz yalnızca oturum ve form güvenliği için gerekli zorunlu çerezleri kullanır; ziyaret istatistikleri için çerez yerine tarayıcı yerel depolamasında anonim bir kimlik tutulur. Ayrıntılar ve istatistiği kapatma seçeneği Çerez Politikası’nda yer alır.
7. Reşit Olmayanlar
Hizmetlerimiz kuyumcu ve mücevher işletmelerine yönelik ticari (B2B) hizmetlerdir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek reşit olmayanlara ait veri toplanmaz.
8. Haklarınız ve Hesabınızın Silinmesi
Bilgilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Profil bilgilerinizi panelden güncelleyebilir; hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini info@sedirgold.com adresine kayıtlı e-postanızdan yazarak talep edebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura ve ticari kayıtlar) bu süre dolana kadar saklanır.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, mevzuattaki veya Hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfa başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.